Pravila kupovine

Informacije o kupovini:

• Sve slike na našoj web stranici su autentične i trudimo se prikazati svaki detalj proizvoda kako biste znali tačno šta naručujete.

• Kupovina je brza i jednostavna – bilo preko naše web stranice ili putem Instagrama.

• Plaćanje se vrši isključivo prilikom preuzimanja.

• Cijena  poštarine (A2B expres) iznosi 8,00 KM.

• Rok dostave je od 1 do 3 radna dana.

• Zamjena proizvoda moguća je u roku od 48 sati od preuzimanja, povrat novca ne vršimo.

• Sve narudžbe primljene do 12:00 h šaljemo isti dan, dok se narudžbe primljene nakon tog vremena šalju naredni radni dan.

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet!

Kako naručiti:

Za uspjesno kreiranje narudžbe potrebno je da nam dostavite sledeće podatke:

                • Ime i prezime

                • Adresa (ulica i broj)

                • Grad

                • Broj telefona

 Vaše informacije koristimo isključivo za isporuku i obradu narudžbe. Nakon što pošaljete podatke, potvrdićemo narudžbu i poslati je u najkraćem mogućem roku.

Pravila zamjene:

Ukoliko vam artikal ne odgovara i želite zamenu, zamjena se vrši isključivo putem poruka na instagramu. Proces funkcioniše na sledeći način:

• Pogledajte na web-u sve dostupne artikle i velicine, kada odaberete artikal, pošaljite nam.

• Mi vam šaljemo zamjenski  artikal.

•Kada vam kurir dostavi zamjenski  artikal, isti dan predate artikle koje vraćate kuriru.

•Troškove zamjene snosi kupac - 8,00 KM.

Važna napomena za povrat artikala:

Artikle koje vraćate zaštitite i pažljivo zapakujete, na isti način kako su vam poslati. Ovo je neophodno kako bi proizvodi ostali neoštećeni tokom transporta i stigli u originalnom stanju.

 

Ukoliko se desi greška s naše strane (npr. poslali smo pogrešnu veličinu ili artikal), troškove zamjene u tom slučaju snosimo mi. Iako se takve situacije rijetko dešavaju, važno nam je da rešimo svaku eventualnu nepravilnost na obostrano zadovoljstvo.